politique de confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez et utilisez notre site Web.

1. Informations collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, e-mail, téléphone, adresse et détails de paiement (numéro de carte de crédit, le cas échéant).
Informations de navigation : données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de navigation.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu affiché.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes et effectuer les livraisons ;
Vous envoyer des mises à jour concernant votre commande et les communications liées à votre achat ;
Assurer le support client ;
Personnalisez votre expérience de site Web ;
Envoyez des newsletters, des promotions et des actualités, si vous avez choisi de les recevoir.

3. Partage de données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf :

Prestataires de services : tels que les compagnies maritimes et les sociétés de paiement, uniquement pour effectuer des transactions et des livraisons.
Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Stockage et sécurité

Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment :

Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) ;
Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés ;
Restriction de l’accès aux informations personnelles aux employés autorisés uniquement.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder et corriger vos informations personnelles ;
Demander la suppression de vos données personnelles de nos dossiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ;
Désinscrire de recevoir d'autres communications promotionnelles en cliquant sur le lien de désabonnement dans l'e-mail.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site Web. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité lorsque vous y accédez.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par courrier électronique ou via des avis sur notre site Web.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits liés à vos données personnelles, veuillez contacter :

📧 E-mail : tripcultural@gmail.com
📞 Téléphone/WhatsApp : +55 (24) 99251-7997